Pasaulyje, kuriame vartotojų teisės yra tokios svarbios, atrodo keista, kad interneto bendrovės gali nuolat siūlyti „iki“ greitį arba nesugebėti pasiekti greičio, už kurį mokate. Šiame straipsnyje mes pažvelgsime į veiksmus, kuriuos galite atlikti, kad įsitikintumėte, jog pasiekiamas greitis yra toks, kokį turėtumėte pasiekti.

Yra keletas būdų, kaip galime išspręsti šią problemą, ir jų visų reikėtų laikytis tvarka. Pabaigoje turėtumėte gerai žinoti, kaip išspręsti galimas problemas.

Dabartinių ir reklamuojamų greičių radimas

Pirmiausia turite įsitikinti, kad jums iš tikrųjų nesiūlomas toks greitis, koks, jūsų manymu, yra. Galite turėti el. Laišką, laišką ar sutartį, kurioje nurodomas jūsų minimalus greitis, numatomas greitis arba „iki“ greitis. Kad ir kokie jie bebūtų, svarbu juos rasti, kad jūs visiškai suprastumėte, kokį greitį iš tikrųjų turėtumėte pasiekti.

Jei nesate tikri, greitai paskambinę į savo interneto paslaugų teikėją, galite dažnai pateikti jums reikalingos informacijos. Sužinoję įsitikinkite, kad nesumaišote su skaičiais.

Interneto tiekėjai savo greitį dažnai reklamuoja MB / s, o ne MB / s. Mbit / s yra megabitų, o MB / s - megabaitų. Atrodo painu? Na, pagalvok apie tai - mbps dažnai būna mažosiomis raidėmis, o mažesnis skaičius. MB yra didesnis skaičius.

MB yra aštuonis kartus didesnė nei mbps. Tai reiškia, kad jei vykdote greičio testą ir aštuonis kartus lėčiau nei manote turėtumėte būti, dar kartą patikrinkite, ar nesimaišote. Perskaitykite išsamų straipsnį, kad suprastumėte tinkamą duomenų perdavimo greitį.

Kalbant apie greičio testus, dabar, kai turite savo reklamuojamą greitį, laikas atlikti greičio testą, tačiau jis yra teisingas. Norėdami tai padaryti, turite naudoti eterneto laidą ir tiesiogiai prisijungti prie nešiojamojo kompiuterio ar kompiuterio.

Prisijungę apsilankykite speedtest.net ir atlikite testą. Svarbu naudoti eterneto laidą, nes belaidžio ryšio sparta niekada nebus tokia didelė dėl sienų, baldų ar kitų problemų, bloginančių signalo kokybę. Eterneto laidas yra kuo arčiau tikrojo greičio.

Taip pat būtinai perskaitykite mūsų straipsnį apie keletą veiksnių, dėl kurių greičio bandymo rezultatai gali būti netikslūs. Sužinoję, kad rezultatai yra geri, skaitykite toliau.

Jei pasieksite reklamuojamą greitį, problema bus išspręsta! Laikas ieškoti geresnio belaidžio ryšio ar apsvarstyti galimybę prijungti asmeninius kompiuterius prie Ethernet laidų. Yra daug galimybių, kaip padėti namuose pagerinti savo belaidį signalą.

Galite naudoti belaidį retransliatorių, kad prailgintumėte signalą, arba naudokite maitinimo laido adapterį, norėdami paleisti „WiFi“ signalą per jūsų namus einančius laidus. Galų gale jūs visada įgysite šiek tiek mažesnį greitį, nei gautumėte naudodamiesi eterneto kabeliu, net naudodami papildomą aparatinę įrangą.

Jei negaunate greičio, apie kurį jums buvo pranešta, yra keletas būdų, kuriuos galite naudoti, norėdami pabandyti padaryti daiktus geresnės formos. Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, yra apsvarstyti savo maršrutizatorių, ypač jei jis senas ar yra šalia karštos srities. Pavyzdžiui, šalia radiatoriaus. Tokiu atveju turėtumėte perkelti maršrutizatorių į geresnę padėtį arba nusipirkti naujesnį maršrutizatorių, kurio dizainas gali būti efektyvesnis.

Tada turėtumėte perskaityti maršrutizatoriaus vadovą arba susisiekite su savo interneto paslaugų teikėju ir paklauskite, ar jūsų maršrutizatorius tinkamai prijungtas prie lizdo. Kartais dėl skirtingų lizdų gali reikėti naudoti kitokį mikrofiltrą. Pvz., Gali reikėti tam tikru būdu nustatyti interneto ir telefono linijos lizdą.

Paprastai mikrofiltrą geriausia prijungti prie pagrindinio lizdo, o po to maršrutizatorių - prie mikrofiltro. Neturėtų būti jokių papildomų adapterių ar kabelių plėtinių, nes tai gali paveikti tinklo greitį.

Galiausiai įsitikinkite, kad išbandote tinklo greitį su kuo mažiau prijungtų įrenginių. Norėdami tai padaryti, apsilankykite internetiniame maršrutizatoriaus sąrankos puslapyje. Paprastai tai bus 192.168.1.1. Arba 191.168.xx. Prisijungimo duomenis dažnai galite rasti maršrutizatoriaus gale.

Prisijungę ieškokite namų tinklo, mano tinklo įrenginių ar kažko panašaus. Tai turėtų grąžinti prie jūsų tinklo prijungtų įrenginių sąrašą. Tai turėsite rankiniu būdu atjungti nuo tinklo.

Atjungę pabandykite dar kartą atlikti greičio testą. Dabar gali būti, kad greičiau, kai jūsų tinkle nėra jokių įrenginių, kurie gali būti atsisiunčiami ar įkeliami fone.

Problemos, dėl kurių negalite atsiskaityti

Jei vis dar nesinaudojate tokiu greičiu, kokį turėtumėte gauti, galite susisiekti su savo IPT. Vis dėlto pirmiausia turėtumėte apsvarstyti kai kurias problemas, kurios gali būti jums nepriklausančios. Pavyzdžiui, jūsų atstumas nuo jūsų IPT. Tai gali turėti įtakos jūsų greičiui ir gali reikšti, kad jūsų greitis yra šiek tiek lėtesnis nei kitų jūsų mieste.

Tinklo perkrova taip pat gali būti didelis dalykas. Piko valandomis galite pastebėti mažesnį greitį, nes daugiau vartotojų jungiasi iš karto. Jūsų interneto paslaugų teikėjas taip pat gali turėti tam tikro tinklo elgesio, pvz., Failų įkėlimo iš lygiaverčio tinklo, taisyklių. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, turėsite susisiekti su savo IPT.

Kreipimasis į savo IPT

Kartais įsitikinę, kad viskas yra taip, kaip turi būti, vis tiek niekur nevažiuojate prie greičio, už kurį mokate. Šiuo metu laikas susisiekti su savo IPT.

Nors jie neprivalo gerinti jūsų greičio, jie dažnai padarys viską, kas gali, jei pastebėsite problemą. Taisyklės gali skirtis skirtingose ​​šalyse ir paslaugų teikėjuose, tačiau paprastai IPT gali patikrinti, ar jūsų rajone nėra gedimų.

Pirmiausia išbandę visa kita šiame vadove, būsite apsiginklavę visais klausimais, kuriuos gali užklupti klientų aptarnavimo atstovas. Jau išbandysite laidinio tinklo spartą, įsitikinsite, kad niekas nepraleidžia pralaidumo, ir viską sukonfigūravote teisingai.

Jums gali tekti peršokti daugybę langelių, kai naudojatės telefonu, bet galiausiai jie patikrins, ar tikrai reikia ką nors taisyti. Tai gali būti visiškai ne jūsų kontrolė ir tokiu atveju susisiekimas gali būti vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, kad viskas vėl veiktų. Kartais tai gali būti jūsų namų gedimas ir tokiu atveju greičiausiai turėsite sumokėti už bet kokį remontą, net jei klaidą padarėte ne pirmiausia.

Jei gedimas yra ne jūsų namuose, teikėjas gali jį ištaisyti nemokamai. Deja, vis dar galite neturėti vilties. Galutinis sprendimas gali būti persikėlimas pas naują paslaugų teikėją, o gal net apsvarstyti galimybę persikelti.

Santrauka

Tai daro šį vadovą išvadą. Tikiuosi, kad šis vadovas buvo naudingas. Ar turite klausimų dėl mano įtrauktų pasiūlymų? Palikite komentarą žemiau ir aš su jumis susisieksiu, kai tik galėsiu padėti.