Vienas iš mėgstamiausių „Microsoft“ klaidų pranešimų yra „Programa X susidūrė su problema ir ją reikia uždaryti“. Šį pranešimą gausite iš bet kurio „Microsoft“ produkto, įskaitant „Microsoft Office“, „Windows“ ir „Internet Explorer“.

Anksčiau rašiau apie būdą, kaip ištaisyti „Internet Explorer“, iškilo problema ir ją reikia pašalinti.

Šiame straipsnyje aprašysiu keletą būdų, kaip galite pabandyti ištaisyti tą pačią „Microsoft Outlook“ klaidą! Tai gali atrodyti maždaug taip:

„AppName“: „outlook.exe“ „AppVer“: 11.0.8010.0 „AppStamp“: 232039e „ModName“: msmapi32.dll „ModVer“: 11.0.8002.0 „ModStamp“: 32949d2 „Microsoft Outlook“ susidūrė su problema.

Deja, šią klaidą ištaisyti nėra labai lengva, nes yra kelios pagrindinės problemos, galinčios generuoti tą patį klaidos pranešimą! Todėl šią klaidą „Outlook“ galite pamatyti tik uždarydami programą arba galite ją pamatyti kaskart bandydami patikrinti, ar nėra naujų laiškų.

Kiekvienas iš jų turi būti išspręstas skirtingai! Šiame straipsnyje išvardinsiu visus įmanomus būdus, kaip ištaisyti šią erzinančią klaidą, ir tikiuosi, kad vienas iš jų jums tinka.

perspektyvos problema

Be to, būtinai patikrinkite kitus mano pranešimus tuo atveju, jei „Outlook“ tinkamai nepasileis arba jei bandant atidaryti „Outlook“ gausite klaidos pranešimą.

1 būdas - įdiekite „Windows“ ir „Office“ naujinius

Prieš pradėdamas techninius sprendimus, pradėsiu nuo lengvesnių patarimų. Pirmyn ir įdiekite visus naujausius „Windows“ ir „Office“ naujinius.

Jei turite „Outlook“ su verslo kontaktų tvarkykle, būtinai įdiekite ir tam skirtus pakeitimų paketus. Tai greičiausiai neišspręs jūsų problemos, tačiau ją verta nufotografuoti.

2 būdas - ištrinkite ir atkurkite el. Pašto abonementą

Kartais ši klaida yra susijusi su faktine el. Pašto abonemento sąranka „Outlook“. Galite pabandyti ištrinti el. Pašto abonementą apsilankę „Įrankiai“ ir „El. Pašto paskyros“. Naujesnėse „Outlook“ versijose spustelėkite „Failas“, tada „Paskyros nustatymai“.

įrankiai el. pašto paskyros

Spustelėkite el. Pašto abonementą ir tada pasirinkite Pašalinti arba Ištrinti.

el. pašto paskyros

Dabar atkurkite el. Pašto abonementą „Outlook“ ir pažiūrėkite, ar tai išspręs jūsų problemą.

3 būdas - paleiskite „Outlook“ be priedų

„Outlook“ priedai taip pat gali sukelti šią problemą, todėl patikrinkite, ar neseniai nebuvo įdiegti nauji priedai. Pvz., Jei įdiegiate „Adobe Professional“, jis bando įdiegti PDF priedą į visas „Office“ programas.

Jei įdiegiate kokį nors „Outlook“ jungties priedą, pašalinkite jį ir patikrinkite, ar problema išnyksta. Įdiegę antivirusinę programą, tokią kaip AVG ir kt., Taip pat galite įdiegti priedą „Outlook“. Problemą gali sukelti ir kiti priedai, pvz., Šlamšto filtrai.

Paleidę „Outlook“ be jokių priedų, galite greitai sužinoti, ar problema kyla dėl priedų. Tai paleidus paleidus „Outlook“ saugiuoju režimu.

Eikite į Pradėti, tada Vykdyti ir įveskite šią komandą lauke Atidaryti:

perspektyva / saugu

Jei jūsų problema praeina, žinote, kad tai yra vienas iš priedų. „Outlook“ galite įjungti arba išjungti priedus eidami į „File“, „Options“ ir spustelėdami „Add-ins“.

Senesnėse „Outlook“ versijose galite išjungti priedus eidami į „Tools“, „Trust Center“ ir spustelėdami „Add-ins“.

4 būdas - pašalinkite naują programinę įrangą

Šią klaidą taip pat galite gauti „Outlook“, savo kompiuteryje įdiegę kitą trečiųjų šalių programinę įrangą. Pvz., Jei neseniai įdiegėte naują IE įrankių juostą, ją pašalinkite.

Jei neseniai atnaujinote į naują IE versiją, pabandykite grįžti į senesnę versiją. Kartais šios klaidos gali atsirasti kitos, nesusijusios su „Outlook“, programos!

5 būdas - suraskite sugadintą el. Laišką ir ištrinkite jį

Tai gali atrodyti keistai, tačiau vienas konkretus el. Paštas iš tikrųjų gali sugadinti visą „Outlook“ programą! Kaip bebūtų keista, aš ne kartą tai mačiau. Kai bandysite perskaityti vieną konkretų el. Laišką gautuosiuose, staiga „Outlook“ užstrigs ir užsidarys be įspėjimo.

Turėsite apsilankyti el. Laiške ir pabandyti surasti el. Laišką ar el. Nors tai labai retai, tai gali nutikti ir išsiaiškinti gali būti labai nemalonu.

Mano pasiūlymas būtų tiesiog spustelėti pirmąjį el. Laišką ir lėtai rodyklę žemyn per el. Laiškus, kol pasieksite sugadintą.

6 būdas - pakeiskite „msmapi32.dll“ senesne versija

Kai kurie žmonės prisiekė, kad pakeitus šį failą kita versija, jo problema išnyko. Tačiau tai yra šiek tiek sudėtingiau, nes jų yra daugybė šio failo versijų, ir jūs turite išsiaiškinti, kuri iš tikrųjų veiks.

Geriausia tiesiog nukopijuoti turimą šiuo metu į kitą vietą ir išbandyti įvairias šio failo versijas.

Norėdami iš tikrųjų rasti ir atsisiųsti failus, turėsite atlikti paiešką „Google“ sistemoje „msmapi32.dll“, tačiau kai kuriems žmonėms tai gali būti naudinga.

7 būdas - ištrinkite arba pervardykite automatinio duomenų rinkmenos pavadinimą

Taip pat galite pabandyti ištrinti automatinio istorijos istorijos failą, nes kartais jis sugadinamas ir gali sukelti šią klaidą. Pirmiausia įsitikinkite, kad matote paslėptus failus ir aplankus, eidami į „Windows Explorer“ ir spustelėję „Įrankiai“, „Parinktys“, spustelėdami skirtuką „Rodinys“ ir pasirinkdami Rodyti paslėptus failus ir aplankus.

Dabar eikite į šį katalogą:

C: \ Dokumentai ir parametrai \ Vartotojo vardas \ Programos duomenys \ Microsoft \ Outlook

Dabar raskite failą su .NK2 plėtiniu ir arba pervardykite plėtinį į ką nors kitą, arba tiesiog ištrinkite failą. „Outlook“ automatiškai atkurs jį iš naujo ir tikiuosi, kad naujojoje versijoje nebus klaidų.

Tai apie tai! Jei problema išlieka, visada galite pabandyti visiškai pašalinti „Outlook“ ir įdiegti iš naujo ir įsitikinti, ar tai tinka. Išskyrus tai, vienas iš aukščiau aprašytų būdų turėtų ištaisyti jūsų „Outlook“ klaidą! Jei ne, parašykite komentarą ir aš pabandysiu padėti! Mėgautis!